Terms and conditions

Nämä osto- ja toimitusehdot ovat voimassa 4.8.2021 alkaen, kunnes uudet julkaistaan,

1 Yleistä
1.1

Seuraavat yleiset ehdot (”Ostoehdot”) ovat voimassa, kun sinä asiakkaana (”Asiakas”, ”Sinä”) teet tilauksen osoitteessa www.store.netgear.fi (”store.netgear.fi”, ”Sivusto”) ja siihen liittyvillä sivustoilla. Asiakkaan ja Elon Group AB:n (”store.netgear.fi”, ”Me”, ”Me”), 556654-6213 välille solmitaan sopimus.


Yrityksen tiedot
Elon Group AB
Bäcklundavägen 1
702 36 ÖREBRO
Puh. +46 (0)10-219 59 55
Järjestönumero 556654-6213

Henkilötietojen käsittely store.netgear.se:ssä
Yksityisyydensuojasi on meille tärkeä. Kun teet ostoksia osoitteessa store.netgear.fi käsittelemme meille antamiasi henkilötietojasi voidaksemme käsitellä ostoksesi ja lähettää sinulle tarjouksia, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Elon Group AB, järjestönro 556654-6213 on henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä Store.netgear.se:llä tekemiesi ostoksien yhteydessä. Varmistamme aina, että henkilötietojesi käsittely tapahtuu turvallisella tavalla ja sovellettavissa olevan lainsäädännön mukaisesti.

1.2
Ruotsin lakien mukaisesti Store.netgear.fi ei toteuta käteisostoja alle 16-vuotiaille, eikä luotolla tehtyjä ostoksia alle 18-vuotiaille. Alle 18-vuotiaat asiakkaat tarvitsevat huoltajan hyväksynnän. Store.netgear.se:n asiakkaana sinulla on oikeus pyytää sinusta rekisteröityjen henkilötietojen tiedot. Store.netgear.se:n asiakkaana sinulla on oikeus pyytää tietoja sinusta rekisteröidyistä henkilötiedoista. Tietosuojakäytäntöjemme mukaisesti voit myös vaatia, että henkilötietojasi muutetaan, tai että ne poistetaan. Lue lisää tietosuojakäytännöistämme täältä.

1.3
Näyttösi tyypistä riippuen kuviemme värit saattavat poiketa hiukan tuotteiden oikeista värisävyistä. Kuvien värien toiston laatu saattaa riippua näyttösi asetuksista. Emme vastaa “painovirheistä”, virheellisistä hinnoista, varastotilanteen poikkeamista tai tavarantoimittajiemme hinnanmuutoksista sekä mahdollisista loppuunmyymisistä.

2 Sopimus ja tilaukset

2.1
Tehdessäsi ostoksia osoitteessa Store.netgear.fi hyväksyt myyntiehtomme. Sitoudut noudattamaan näitä ehtoja ja vahvistat samalla saaneesi tiedot henkilötietojesi käsittelystä. sopimus on solmittu, kun olemme vahvistaneet tilauksesi kirjallisesti, ja olet saanut meiltä tilausvavistuksen. Voimme yksittäisissä tapauksissa evätä tilauksen.

2.2
Annamme sinulle tilauksesi yhteydessä tilausilmoituksen. Voimme vahvistaa tilauksesi vain, jos voimme tarkistaa tietosi.

2.3
Kun toteutat oston tunnustat, että sinulla on maksuvelvoite tilauksestasi.

3 Asiakastiedot ym.

3.1
Olet asiakkaanamme vastuussa siitä, että antamasi tiedot ovat oikein ja täydelliset. Olet vastuussa myös virheellisesti syötetyistä tiedoista.

3.2
Henkilötiedot ja evästeet
Oston yhteydessä antamiasi henkilötietoja (nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite) käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, ja niitä käytetään vain yrityksemme tietojärjestelmässä, jotta voisimme täyttää velvoitteemme sinua kohtaan. Tietoja käytetään vain, jotta sinulle voitaisiin antaa parasta mahdollista palvelua, kuten tilauksen tilasta ilmoittaminen, kampanjoista ja tarjouksista tiedottaminen tai tilausten saapumisilmoitusten antaminen. Kun vierailet sivustollamme, tietokoneellesi tallennetaan nk. “evästeitä”, ja sähköistä viestintää säätelevän lain mukaisesti kaikille vierailijoille on tiedotettava evästeiden käyttötarkoituksesta. Käytämme evästeitä muun muassa seurataksemme, mitä tuotteita olet laittanut ostoskoriisi, ja siksi on välttämätöntä, että sallit evästeet selaimessa voidaksesi tehdä ostoksesi loppuun. Voit yhä selailla sivustoamme, vaikka olisitkin estänyt evästeet. Lue lisää evästeistä täältä.

4 Hinnat, maksut ja maksaminen

4.1 
Store.netgear.fi hinnat annetaan Ruotsin kruunuissa, ja niihin on jo lisätty arvonlisävero. Sivustolla olevat hinnat ovat voimassa, kun teet ostoksia osoitteessa Store.netgear.fi. Pidätämme itsellämme oikeuden oikaista jälkikäteen mahdolliset virheelliset tiedot ja hinnat, sekä tiedot varastotilanteesta ja toimitusajoista.

Emme vastaa mahdollisista virheellisistä hinnoista ja “painovirheistä”.

4.2
Tehdessäsi ostoksia osoitteessa Store.netgear.fi voit itse valita itsellesi sopivimman maksutavan. Store.netgear.fi toimii yhteistyössä maksuliikenteemme toimittajan Klarna Bankin (publ) kanssa, osoite Sveavägen 46, 111 34 TUKHOLMA, Ruotsi.

Näet Klarnan täydet maksuehdot täältä:  

Korttimaksu Klarnalla
Hyväksymme ostot, jotka tehdään Visalla tai Mastercardilla Store.netgear.fi:n kassan Klarna Checkoutissa.

Klarna-lasku
Kun maksat Klarna-laskulla, teet ostoksia turvallisesti ja helposti. Sinun ei koskaan tarvitse antaa korttitietojasi, ja maksat aina vasta saatuasi tilauksesi.

• Saa tilauksesi aina ennen kuin maksat sen
• Maksuaika on aina vähintään 14 päivää
• Sinun ei koskaan tarvitse antaa korttitietojasi
• Lataa laskusi osoitteesta klarna.fi
• Mahdollisuus erämaksuun*

5 Valitukset

5.1 
Sinulla on aina kolmen vuoden oikeus tehdä valitus verkkokaupastamme ostamistasi tuotteista. Tämä edellyttää, että kaikkia hoitoneuvoja on noudatettu ja käytössä on noudatettu normaalia varovaisuutta.

5.2 
Valitusoikeus koskee kuluttajasuojalain mukaisesti viallisia tuotteita. Jos havaitset tilauksessasi vian, sinun on otetta meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Valitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa sen jälkeen kun huomasit vian, tai sinun olisi pitänyt huomata se. 

5.3 
Kun reklamoitu tuote on ilmoitettu meille ja valituksesi on hyväksytty, toimimme jollain seuraavista tavoista:
a. ensisijaisesti korjaamalla vian,
b. toissijaisesti antamalla sinulle korvaavan tuotteen, tai
c. kolmassijaisesti antaa sinulle kohtuullinen korvaus hinnanalennuksen muodossa. Valitusten yhteydessä noudatamme kuluttajariitalautakunnan (Allmänna reklamationsnämnden www.arn.se) ohjeistuksia. Saat lisätietoja osoitteesta www.kkv.fi/. Pyrimme selvittämään valituksen 30 kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet reklamoidun tuotteen, mutta tuotteesta riippuen se voi kestää pitemmän ajan. Pidätämme itsellämme oikeuden evätä valitus, jos tuote osoittautuu virheettömäksi (kuluttajasuojalain mukaisesti). 

5.4 
Jos hyväksymme valituksen, maksamme aina palautuskulut.
Lue lisää katumisoikeudesta, palautuksista ja valituksista täältä.

6 Sovellettava laki ja riitautukset
6.1
Mahdollisten riitauttamisten yhteydessä noudatamme kuluttajariitalautakunnan (Allmänna reklamationsnämnden) päätöksiä.

6.2

Riitauttamiset koskien näiden ehtojen tulkintaa tai soveltamista tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti ja ratkaistaan

käräjäoikeudessa.

7 Yhteystiedot

Jos haluat ottaa yhteyttä store.netgear.se:n asiakaspalveluun, näet yhteystietomme täältä alta:

Maanantai-perjantai 08.00-16.30

Puh: 010-219 59 55

Sähköposti: netgearsupport@elongroup.se

Pääkonttori: 

Netgear
c/o Elon Group AB
Bäcklundavägen 1
702 36 Örebro